1) Introducción

Bienvenido al sitio web de Kuramoto Electronics (“Kuramoto”, “nosotros”). Al acceder y usar este sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio. Operamos con enfoque B2B para sectores industriales en Japón, México, Estados Unidos y Europa.

2) Definiciones

• Cliente: Persona moral o física con actividad empresarial que solicita cotizaciones, coloca pedidos o usa el sitio.
• Sitio: El portal y subpáginas de kuramotoelectronics.com.
• Productos/Servicios: Maquinaria, componentes, refacciones, integración, instalación, capacitación y soporte.

3) Uso del sitio

• El contenido se ofrece para información, cotización y gestión de pedidos legítimos.
• Prohibido el uso con fines ilícitos, intrusiones, scraping masivo o ingeniería inversa.
• Podemos modificar o retirar contenidos sin previo aviso.

4) Propiedad intelectual

Todo diseño, texto, imágenes, logotipos, catálogos, videos y documentación técnica pertenecen a Kuramoto o sus licenciatarios. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización por escrito.

5) Cotizaciones, pedidos y pagos

• Las cotizaciones tienen vigencia indicada en el documento; vencido el plazo pueden variar precio y condiciones.
• Un pedido se considera aceptado al recibir orden de compra y/o pago inicial según la cotización.
• Los pagos se realizan mediante métodos autorizados. Cualquier comisión bancaria corre por cuenta del Cliente.

6) Precios, impuestos y cambios

• Los precios pueden mostrarse sin impuestos, aranceles, gastos de envío, instalación o capacitación, salvo se indique lo contrario.
• Impuestos y/o retenciones aplican según legislación del país de facturación/entrega.
• Las imágenes son ilustrativas; especificaciones pueden variar por lote, actualización técnica o país.

7) Envío, entrega e INCOTERMS

• Los plazos son estimados y dependen de disponibilidad, validaciones, logística y aduanas.
• Salvo pacto distinto, la entrega se rige por INCOTERMS acordados en la cotización (p. ej. EXW, FCA, FOB, CIF, DAP).
• El riesgo se transfiere según el INCOTERM pactado; se recomienda asegurar la mercancía.

8) Inspección y aceptación

El Cliente debe inspeccionar el envío al recibirlo y notificar por escrito cualquier daño o faltante dentro de 5 días hábiles. La falta de notificación implica aceptación.

9) Instalación, puesta en marcha y capacitación

Cuando aplique, estos servicios se cotizan por separado e incluyen condiciones de sitio (energía, aire, espacio, seguridad). Cualquier desviación de obra civil o servicios no contemplados generará costos adicionales.

10) Garantía

• Garantía contra defectos de fabricación por el periodo indicado en la cotización/manual.
• No cubre desgaste natural, uso indebido, instalación no autorizada, falta de mantenimiento, modificaciones o condiciones ambientales extremas.
• Las refacciones de garantía pueden ser nuevas, equivalentes a nuevas o remanufacturadas.

11) Devoluciones y RMA

Toda devolución requiere autorización previa (RMA) y embalaje adecuado. Pueden aplicar car